Mik a leggyakoribb panaszok az ügyfelek részéről?
Mit tehetsz, hogy elkerüljétek őket?
A 3 leggyakoribb panasz az ügyfélszolgálatokra
7 tipp az online ügyfélszolgálat fejlesztésére
Hogyan fejleszthető az online ügyfélszolgálat?
7 tippet gyűjtöttünk össze, amik segítenek az ügyfelek elvárásaihoz való alkalmazkodásban!
Hogyan kezeld az ügyfelek elvárásait egy kihívásokkal teli időszakban? – A customer service 6 módja krízisben – II. rész
Folytatjuk a lehetséges megoldások bemutatását, íme 3 további tanács a fantasztikus ügyfélélmény eléréséhez.
Continue readingHogyan kezeld az ügyfelek elvárásait egy kihívásokkal teli időszakban? – A customer service 6 módja krízisben – I. rész
Az emberek 86%-a kész többet fizetni, ha cserébe kiváló vásárlói élményt kap. Hogyan biztosítható ez az élmény akkor is, ha épp krízis van körülöttünk?
Continue reading